Garancia

Az egyedi gyártású alkatrészek jellegéből adódóan a garanciális feltételek eltérnek a sorozatgyártott termékektől. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, mire terjed ki a garancia, és milyen esetekben nem érvényesíthető.

Mire vonatkozik a garancia?

A garancia az alábbiakra terjed ki:

• az előzetesen egyeztetett anyag felhasználására
• a meghatározott gyártási paraméterek betartására
• az FDM technológiából adódó, jellemzően +/- 0,1 mm mérettűrésen belüli pontosságot
• a munkadarab gyártás utáni ellenőrzésére a visszaméréssel.

Mire nem terjed ki a garancia?

A garancia nem terjed ki az alábbi esetekben:

• nem rendeltetésszerű használat
• terhelés vagy előre nem egyeztetett környezeti hatások (pl.: hő, UV, vegyi anyagok)
• utólag módosítás, átalakítás
• természetes kopás vagy anyagöregedés
• a megrendelő által biztosított hibás vagy pontatlan 3D fájl

A garancia érvényesítésének feltételei

Jogos reklamáció esetén a gyártó:

• javítás, vagy
• újragyártást biztosít, a hiba jellegétől függően.
• A garancia érvényesítése előzetes egyeztetés után személyesen vagy postai úton történhet.

Garancia időtartalma

A garancia az alkatrész átvételétől számított 14 naptári napig érvényes, és az előzetesen egyeztetett műszaki specifikáció teljesülésére vonatkozik.

Célunk a működő megoldás

Az egyedi alkatrészgyártás minden esetben együttműködésen alapul. Célunk nem pusztán a gyártás, hanem a megfelelően működő és használható végeredmény biztosítása.